منشور سيمين همیشه در صدد جلب رضايت مشتريان خود از طریق رفع نيازها و خواستههاي منطقي آنها است. بدین منظور، سود كم ولی فروش بيشتر سرلوحه کار بوده و همواره تلاش شده است تا مشتري دغدغه افزايش قيمت نامعقول و مداوم را نداشته باشد و با خيالي آسوده به فعاليتهاي خود بپردازد. درخواستهاي مشتريان اعم از تعويض قفلهاي پارالل با USB و حتي تعويض قفلهاي USB Tiny با HID كه به عنوان محصول جديد شركت معرفي شده است و...، بسيار مورد توجه قرار گرفت و با وجود اينكه براي شركت توجيه اقتصادي هم نداشت، اجرا شد. فرصت تست يك ماهه براي مشتريان جديد در اولين خريد و پشتيباني قوي (حتي در مدت اين يك ماه) از ديگر موارد منحصر به فرد مشتري مداري در منشور سيمين است كه طي سالهای گذشته همواره رعايت شده است. منشور سيمين همواره بر اين باور است كه حق با مشتري است و اصل مشتري مداري بايد در همه حال رعايت شود. ميتوان گفت مجموعه نكات فوق و همچنين ارائه محصولاتي با كيفيت و سعي در بهتر شدن مداوم آن، رمز موفقيت و ماندگاري منشور سيمين در ميان فعالان حوزه نرم افزار است. ما همواره منتظر شنيدن انتقادات و پيشنهادات شما مشتريان گرامي هستيم. باشد كه همگي در راه ساختن ايراني آبادتر بكوشيم.
