خدمات، تعهدات و پشتیبانی

گارانتی محصولات منشور سیمین، یک تعهد واقعی به مشتری

سیاست خدمات پس از فروش منشور سیمین بر پایه پشتیبانی فنی، گارانتی بلندمدت و همراهی با مشتری شکل گرفته است؛ از گارانتی مادام‌العمر قفل‌های سخت‌افزاری تا خدمات فنی و امکان عودت اقلام استفاده‌نشده.

گارانتی کامل قفل

قفل‌های سخت‌افزاری شامل گارانتی کامل و بدون تاریخ هستند، حتی در صورت صدمات فیزیکی.

گارانتی مادام‌العمر

گارانتی قفل سخت‌افزاری تا زمانی که محصول تولید می‌شود، به‌صورت مادام‌العمر ادامه دارد.

امکان عودت

اقلام فاکتور در صورت عدم استفاده، تا یک سال امکان عودت دارند.

پشتیبانی فنی

پشتیبانی تلفنی و حضوری همکاران فنی در کنار مشتریان قرار دارد.

تعهدات شرکت

گارانتی و خدمات پس از فروش

گارانتی قفل سخت افزاری: محصولات ما شامل گارانتی کامل و بدون تاریخ هستند، حتی در صورت صدمات فیزیکی. گارانتی ما مادام العمر است و فقط به شرط تولید محصول می باشد.

این گارانتی سال‌هاست که توسط شرکت منشور سیمین روی این محصول ارائه می‌شود. همچنین اقلام فاکتور شما در صورت عدم استفاده تا یک سال قابل عودت می‌باشند.

گارانتی کالرآیدی: گارانتی 6 ساله، که خود نشان از کیفیت و ماندگاری طولانی کالا است.

تمامی محصولات شرکت منشور سیمین دارای گارانتی و خدمات پس از فروش هستند؛ قفل سخت‌افزاری دارای گارانتی تعویض مادام‌العمر است، یعنی اگر حتی به‌صورت عمدی این قفل آسیب ببیند، شرکت متعهد می‌شود تعویض رایگان قفل را انجام دهد.

با توجه به استفاده از قطعات باکیفیت در محصولات منشور سیمین، تلاش شده است محصولات با ماندگاری بالا تولید شوند. در عین حال، سابقه گارانتی برای مشتریان قدیمی نشان می‌دهد که شرکت همواره همراه مشتریان خود باقی مانده است.

پشتیبانی تلفنی و حضوری همکاران فنی همواره مورد توجه مشتریان بوده است و در موارد لازم، نیروی فنی شرکت برای بررسی مشکل در محل نیز حضور داشته است.

شرکت منشور سیمین همواره آماده دریافت نظرات، انتقادات و پیشنهادات شما است. لطفاً ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.

مزایای همراه محصول

آنچه همراه محصولات دریافت می‌کنید

  • گارانتی همیشگی و رایگان قفل.
  • پس گرفتن قفل‌های نو از آخرین فاکتور به مدت یک سال.
  • تعویض قفل معیوب با قفل نو در هر شرایطی.
  • فرصت تست یک‌ماهه برای خرید اول.
  • ارائه تمامی ابزارها و برنامه‌های مرتبط با قفل به‌صورت رایگان.
  • قیمت یکسان قفل‌های شبکه و تک‌کاربره.
  • به‌روزرسانی ابزارها و برنامه‌های قفل و سازگاری با نسخه‌های قدیمی.
  • مشاوره امنیتی به‌صورت حضوری یا تماس تلفنی.
  • پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات از طریق تماس تلفنی یا حضوری.
  • ایجاد تغییرات ویژه سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری در صورت درخواست متقاضی.
امنیت نرم‌افزار

آیا قفل‌های منشور سیمین کرک می‌شوند؟

جواب این سوال صرفاً با گفتن کلمه «بله» یا «خیر» امکان‌پذیر نیست. طبق تجربه شرکت‌های تأمین امنیت نرم‌افزار و سخت‌افزار، به‌طور قطعی نمی‌توان گفت که یک قفل یا پروتکل برای همیشه قابل شکستن نیست.

زمانی که کدگذاری MD5 به وجود آمد بسیاری از کارشناسان آن را الگوریتمی بسیار امن می‌دانستند، اما با گذشت زمان روش‌های حمله و توان پردازشی نیز پیشرفت کردند.

شرکت منشور سیمین از شروع فعالیت همواره تلاش کرده است تجهیزات و روش‌های برنامه‌نویسی خود را به‌روز نگه دارد و در صورت مشاهده کوچک‌ترین مشکل امنیتی یا فنی، برای رفع آن اقدام کند.

در حال حاضر چند سالی است که گزارشی از هک یا شکسته شدن قفل‌های منشور سیمین گزارش نشده است.
امنیت قفل‌های سخت افزاری منشور سیمین

برای دریافت مشاوره یا اطلاعات بیشتر با ما در ارتباط باشید

تیم منشور سیمین آماده پاسخ‌گویی درباره گارانتی، خدمات پس از فروش و راهکارهای امنیت نرم‌افزار است.

ارتباط با ما